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你好我寄圆通快递两件衣服 但是人家只收到一件 包...

查下物流信息看有没有异常情况,例如发错又转回来等等,联系快递客服查下快件重量有没有变化,总之要找到出错的地方,这才好解决。 希望能帮到您。

你这个问题应该是客人说了假话,在签收的时候如果外包装破损,就不应该签收,他签收了应该就是包装没问题!还有就是衣服是你自己包装好的去寄还是叫快递包装的,如果 是快递包的他少放了这个也有可能!看你上面的图什么也说明不了.。这个图只有...

2个箱子用胶带缠起来发货,贴1张免单 属于子母件,子母件 公司 禁止发货的丢了也不会受理的 除非用外包装袋包裹2个箱子 贴1张面单,才能打客服电话报失.因为你面单 没贴在箱子上,是贴在外包装袋上的,你才有理由.因为外包装里面的2个箱子 丢1只.如果...

让卖家称下两件衣服一起的重量,然后你看下你退回去发的那个快递单上会有快递公司称重的重量,减去包装盒的重量,就是两件衣服的重量,如果和卖家称的相差不大,那你就是寄回了两件。

对呀,楼上说得对,是不是在一家里买的呢,如果是,按理应该一次性寄给你的,只有一件应该是漏发了,那么你可以联系买家,问清缘故的,这个我也经历过,卖家的态度很好,告诉我库存不足,之后很快补发给我了,打开物流信息,一般都会有卖家的联...

你可以给快递公司打电话的~!快递都会称重~你可以拨打客服电话投诉

顺丰发货前都有称重量的,发货前的重量,还有发货后的,顺丰的是包装袋子,如果真丢货那不可能只丢了一件,所以要不就是卖家和快递都撒谎了,要不就是你确实发了一件,,,,,,再者,卖家签收了再说有问题那谁知道真假,要是真少了一件他为什...

我也遇到了这种情况 我亲自打包邮出的两件衣服 他们在签收24小时以后 告诉我只有一件衣服 还不知道如何处理

申请售后,解决,让卖家调查快递重量,就可以查到他到底发了几件,因为1检核两件的重量是不一样的

先和卖家联系,询问情况看是否卖家已补发了。关键是缺一件你已签收。实在解决不了只好向淘宝投诉解决了。发票不要紧可以查看你的订单上面价格数量都有,另外保存好你和卖家交谈记录,以备投诉时作为证据。

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